Vai al contenuto

Supporto e accessibilità

Segnalazione problemi, widget accessibilità, Suggerimenti.

Manuale VistaGare

Supporto e accessibilità

Segnalazione problemi, widget accessibilità, Suggerimenti.

Strumenti sempre disponibili dall’header: segnalazione problemi, preferenze di accessibilità e suggerimenti contestuali.

Segnala un problema 🐛

  1. Clicca l’icona bug nell’header (ovunque sul sito).
  2. Compila il form a 3 passi:
    - cosa è successo;
    - gravità e area del sito;
    - allegati (immagini o PDF) + diagnostica.
  3. Invia: ricevi conferma con riferimento #N (istanza tracker privata: niente link pubblico).

Il client allega automaticamente contesto utile (pagina, filtri, errori JS, API fallite, stato mappa) così il team riproduce più in fretta.

Annuncio prodotto: segnalazione-problemi.

Limiti allegati

  • Solo immagini o PDF.
  • File scansionati lato server prima dell’inoltro.

Accessibilità ♿

Guida completa: /accessibilita/

  1. Clicca l’icona accessibilità (a destra del bug) oppure Alt+Shift+A / +Shift+A.
  2. Attiva le preferenze che ti servono (effetto immediato, salvate in localStorage):
Preferenza Effetto
Contrasto elevato Più contrasto
Inverti colori Inversione pagina (con regole su foto/mappe)
Testo più grande Cicla dimensioni
Spaziatura testo Interlinea / letter-spacing
Evidenzia focus Contorno tastiera più visibile
Sottolinea link Link non solo colore
Riduci animazioni Meno motion
Font leggibile Sans di sistema
  1. Ripristina predefiniti per tornare allo stato iniziale.
  2. Usa lo skip link «Vai al contenuto» al primo Tab.

La mappa canvas ha limiti di navigazione da tastiera: usa la tabella 🔎 (Radar) come alternativa.

Suggerimenti «Sapevi che…» ℹ️

  1. Clicca ℹ️ nell’header per un tip casuale.
  2. I tip cambiano per audience: anonimo / free / Radar.
  3. CTA tipiche: upgrade Radar, apri AI, disegna area, Kanban, notifiche, bug report.
  4. Puoi chiudere o silenziare secondo le regole di cooldown del widget.

Passi se qualcosa non funziona

  1. Ricarica la pagina (hard refresh se serve).
  2. Controlla di essere loggato con il piano giusto.
  3. Apri 🐛 e invia una segnalazione con screenshot/PDF.
  4. Per temi a11y consulta /accessibilita/.

Limiti

  • Il riferimento #N non è un ticket pubblico.
  • Preferenze a11y sono solo sul tuo browser, non sul profilo account.
  • Obiettivo WCAG 2.2 AA: alcune aree (canvas, terze parti) restano parziali — dettagli in guida accessibilità.